Privātuma politika
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 13. augusts
Šī Privātuma politika apraksta, kā Soundium ("Vietne", "mēs", "mums" vai "mūsu") vāc, izmanto un izpauž jūsu personisko informāciju, kad apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu no soundium.com ("Vietne") vai citādi sazināties ar mums par Vietni (kopā "Pakalpojumi"). Šīs Privātuma politikas nolūkos "jūs" un "jūsu" nozīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju, neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju mēs esam ievākuši saskaņā ar šo Privātuma politiku.
Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku.
Izmaiņas šajā Privātuma politikā
Laiku pa laikam mēs varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku vietnē, atjaunināsim datumu "Pēdējoreiz atjaunināts" un veiksim jebkādus citus soļus, kas nepieciešami saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Kā mēs ievācam un izmantojam jūsu personisko informāciju
Lai nodrošinātu Pakalpojumus, mēs ievācam personisko informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā norādīts zemāk. Informācija, kuru mēs ievācam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.
Papildus konkrētajiem lietojumiem, kas norādīti zemāk, mēs varam izmantot informāciju, ko ievācam par jums, lai sazinātos ar jums, nodrošinātu vai uzlabotu Pakalpojumus, ievērotu jebkādus piemērojamos juridiskos pienākumus, izpildītu jebkurus piemērojamos pakalpojumu noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
Kādu personisko informāciju mēs ievācam
Personiskās informācijas veidi, ko mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Kad mēs lietojam terminu "personiskā informācija", mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē, attiecas uz, apraksta vai var būt saistīta ar jums. Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas kategorijas un konkrētie personiskās informācijas veidi, ko mēs ievācam.
Informācija, ko mēs ievācam tieši no jums
Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums caur mūsu Pakalpojumiem, var ietvert:
- Kontaktinformācija, ieskaitot jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pastu.
- Pasūtījumu informācija, ieskaitot jūsu vārdu, norēķinu adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi un tālruņa numuru.
- Konta informācija, ieskaitot jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus un citu informāciju, ko izmanto konta drošības nolūkos.
-
Iepirkšanās informācija, ieskaitot preces, kuras jūs skatāties, ievietojat grozā, saglabājat savā kontā, piemēram, lojalitātes punktus, atsauksmes, ieteikumus vai dāvanu kartes, vai pirkumus.
- Saglabātie lojalitātes punkti/produktu atsauksmes/ieteikumi/dāvanu kartes
- Klientu atbalsta informācija, ieskaitot informāciju, ko jūs izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, kad sūtāt ziņojumu caur Pakalpojumiem.
Dažas Pakalpojumu funkcijas var pieprasīt, lai jūs tieši sniegtu mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču tas var neļaut jums izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.
Informācija, ko mēs ievācam par jūsu lietošanu
Mēs varam arī automātiski ievākt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietošanas dati"). Lai to izdarītu, mēs varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkdatnes"). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat un izmantojat mūsu vietni un savu kontu, ieskaitot ierīces informāciju, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.
Informācija, ko mēs iegūstam no trešajām pusēm
Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām pusēm, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var ievākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:
- Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
- Mūsu maksājumu apstrādātāji, kuri ievāc maksājumu informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, lai izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
- Kad jūs apmeklējat mūsu vietni, atverat vai noklikšķināt uz mūsu nosūtītajiem e-pastiem vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām mēs sadarbojamies, var automātiski ievākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bākas, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkdatnes.
Jebkura informācija, ko mēs iegūstam no trešajām pusēm, tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Skatiet arī zemāk esošo sadaļu Trešo pušu vietnes un saites.
Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju
- Produktu un pakalpojumu nodrošināšana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai nodrošinātu jums Pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums, tostarp apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, nosūtītu jums paziņojumus, kas saistīti ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanām, apmaiņām vai citiem darījumiem, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, veicinātu jebkādas atgriešanas un apmaiņas un citas funkcijas un funkcionalitātes, kas saistītas ar jūsu kontu. Mēs varam arī uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi, ļaujot Shopify saskaņot jūsu kontu ar citiem Shopify pakalpojumiem, kurus jūs varat izvēlēties izmantot. Šajā gadījumā Shopify apstrādās jūsu informāciju, kā noteikts tās Privātuma politikā un Patērētāju privātuma politikā.
- Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un reklāmas paziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pastu un lai parādītu jums reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmu mūsu vietnē un citās vietnēs. Ja esat EEA iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu likumīgā interese pārdot mūsu produktus saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
- Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja jūs izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām jums nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem ar citiem. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir apdraudēts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja esat EEA iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu likumīgā interese nodrošināt mūsu vietni jums un citiem klientiem drošu saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
- Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai nodrošinātu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu Pakalpojumus. Tas ir mūsu likumīgajās interesēs, lai būtu atsaucīgi pret jums, nodrošinātu efektīvus pakalpojumus jums un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
Sīkdatnes
Tāpat kā daudzas tīmekļa vietnes, mēs savā vietnē izmantojam sīkdatnes. Lai iegūtu konkrētu informāciju par sīkdatnēm, kuras mēs izmantojam, lai nodrošinātu mūsu veikalu ar Shopify, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu vietni un pakalpojumus (ieskaitot, lai atcerētos jūsu darbības un preferences), veiktu analītiku un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar pakalpojumiem (mūsu leģitīmās interesēs pārvaldīt, uzlabot un optimizēt pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkdatnes mūsu vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu vietnē un citās tīmekļa vietnēs.
Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem sīkdatnes, taču jūs varat izvēlēties iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai noņemtu vai noraidītu sīkdatnes, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi un var izraisīt to, ka daži pakalpojumi, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, var nedarboties pareizi vai vairs nebūt pieejami. Turklāt, bloķējot sīkdatnes, var netikt pilnībā novērsta informācijas koplietošana ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.
Kā mēs izpaužam personas informāciju
Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas informāciju trešajām pusēm līguma izpildes nolūkos, leģitīmos nolūkos un citu iemeslu dēļ, kas ir pakļauti šai Privātuma politikai. Šādi apstākļi var ietvert:
- Ar piegādātājiem vai citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analītika, klientu atbalsts, mākoņu glabāšana, izpilde un piegāde).
- Ar biznesa un mārketinga partneriem lai sniegtu pakalpojumus un reklamētu jums. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.
- Kad jūs norādāt, pieprasāt mūs vai citādi piekrītat, lai mēs izpaustu noteiktu informāciju trešajām pusēm, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas, ar jūsu piekrišanu.
- Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu korporatīvajā grupā, mūsu leģitīmajās interesēs vadīt veiksmīgu uzņēmējdarbību.
- Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai ievērotu jebkādus piemērojamos juridiskos pienākumus (ieskaitot atbildēt uz pavēstēm, meklēšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai izpildītu jebkādus piemērojamos pakalpojumu noteikumus un lai aizsargātu vai aizstāvētu pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu tiesības.
Mēs izpaužam šādas personiskās informācijas un jutīgās personiskās informācijas kategorijas par lietotājiem iepriekš minētajiem nolūkiem "Kā mēs ievācam un izmantojam jūsu personas informāciju" un "Kā mēs izpaužam personas informāciju":
| Kategorija | Saņēmēju kategorijas |
|---|---|
|
|
Mēs neizmantojam un neizpaužam jutīgu personisko informāciju bez jūsu piekrišanas vai lai secinātu par jums raksturojošas īpašības.
Ar jūsu piekrišanu mēs koplietojam personas informāciju, lai iesaistītos reklāmas un mārketinga aktivitātēs, kā norādīts turpmāk.
Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites
Mūsu vietne var nodrošināt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas vai kontrolētas ar mums, jums jāizvērtē to privātuma un drošības politika un citi noteikumi un nosacījumi. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, ieskaitot informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību, kas atrodama šajās vietnēs. Informācija, kuru sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, ieskaitot informāciju, kuru koplietojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mums vai trešās puses puses. Mūsu šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē jebkādu šādu platformu satura vai to īpašnieku vai operatoru atbalstu, izņemot gadījumus, kas izklāstīti Pakalpojumos.
Bērnu dati
Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam nekādu personisko informāciju par bērniem. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savu personisko informāciju, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu.
Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumā mums nav faktiskas zināšanas, ka mēs "kopīgojam" vai "pārdodam" (kā šie termini ir definēti piemērojamos tiesību aktos) personas informāciju par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.
Jūsu informācijas drošība un saglabāšana
Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviena drošības pasākuma nav ideāla vai necaurlaidīga, un mēs nevaram garantēt "ideālu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums nosūtāt, var nebūt droša transportēšanas laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sazinātos ar mums par sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.
Cik ilgi mēs saglabājam jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu pakalpojumus, ievērotu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus vai piemērotu citus attiecīgos līgumus un politikas.
Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas zemāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personisko informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var attiekties tikai uz noteiktiem apstākļiem, un dažos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.
- Piekļuves / Zināšanas tiesības: Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personiskajai informācijai, ko mēs par jums glabājam, tostarp informācijai par veidiem, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
- Tiesības uz dzēšanu: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu jūsu personisko informāciju, ko mēs glabājam.
- Tiesības uz labošanu: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personisko informāciju, ko mēs par jums glabājam.
- Pārnesamības tiesības: Jums var būt tiesības saņemt kopiju no personiskās informācijas, ko mēs par jums glabājam, un pieprasīt, lai mēs to pārsūtām trešajai pusei, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
- Tiesības atteikties no pārdošanas vai kopīgošanas vai mērķtiecīgas reklāmas: Jums var būt tiesības norādīt mums, lai mēs "nepārdodam" vai "nekopīgojam" jūsu personisko informāciju vai atteikties no jūsu personiskās informācijas apstrādes mērķtiecīgas reklāmas nolūkos, kā tas ir definēts piemērojamos privātuma likumos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja apmeklējat mūsu vietni, iespējots Global Privacy Control atteikšanās preferences signāls, atkarībā no jūsu atrašanās vietas, mēs automātiski uzskatīsim to par pieprasījumu atteikties no informācijas "pārdošanas" vai "kopīgošanas" attiecīgajai ierīcei un pārlūkprogrammai, ko izmantojat vietnes apmeklēšanai.
- Apstrādes ierobežošana: Jums var būt tiesības lūgt mums pārtraukt vai ierobežot mūsu personiskās informācijas apstrādi.
- Atļaujas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz atļauju, lai apstrādātu jūsu personisko informāciju, jums var būt tiesības atsaukt šo atļauju.
- Apelācija: Jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies apstrādāt jūsu pieprasījumu. Jūs to varat izdarīt, tieši atbildot uz mūsu atteikumu.
- Komunikācijas preferenču pārvaldīšana: Mēs varam jums nosūtīt reklāmas e-pastus, un jūs varat atteikties no to saņemšanas jebkurā laikā, izmantojot mūsu e-pastos norādīto atteikšanās iespēju. Ja jūs atteiksieties, mēs joprojām varam jums nosūtīt nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.
Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, kur tas norādīts mūsu vietnē, vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk sniegto kontaktinformāciju.
Mēs nediskriminēsim jūs par šo tiesību izmantošanu. Mums var būt nepieciešams savākt informāciju no jums, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju, pirms sniedzam būtisku atbildi uz pieprasījumu. Saskaņā ar piemērojamiem likumiem jūs varat pilnvarot pilnvarotu pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā, lai izmantotu jūsu tiesības. Pirms pieņemt šādu pieprasījumu no pārstāvja, mēs pieprasīsim, lai pārstāvis sniedz pierādījumu, ka esat viņu pilnvarojis darboties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs tieši ar mums pārbaudītu savu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.
Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk sniegto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savā vietējā datu aizsardzības iestādē. EEA gadījumā atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu var atrast šeit.
Starptautiskie lietotāji
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat. Jūsu personisko informāciju arī apstrādā personāls un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.
Ja mēs pārsūtām jūsu personisko informāciju ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas Standarta līgumu klauzulām vai jebkādiem ekvivalentiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā kompetentā iestāde Apvienotajā Karalistē, ja vien datu pārsūtīšana nenotiek uz valsti, kas ir noteikta kā nodrošinoša atbilstošu aizsardzības līmeni.
Kontakts
Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz info@soundium.com vai sazinieties ar mums uz UAB SNDM, T. Ševčenkos g. 18, 03111 Vilnius, Lietuva.
Attiecībā uz piemērojamiem datu aizsardzības likumiem un, ja nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personiskās informācijas datu pārzinis.